Bij ons kan je alle artikelen (m.u.v. sportvoeding en onderkleding) binnen 100 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Mits het artikel ongebruikt, compleet, met prijskaartje, onbeschadigd is en in originele onbeschadigde verpakking zit. Neem bij ruilen of retourneren altijd even contact met ons op info@trailrunstore.com dan zorgen we ervoor dat het snel wordt afgewikkeld.
De verzendkosten voor het retour sturen van een artikel zijn voor je eigen rekening.
In het retourpakket dient het retourformulier of een notitie te worden toegevoegd waarop het ordernummer én de contactgegevens zijn vermeld. Als dit niet aanwezig is kunnen we de retourzending niet in behandeling nemen.
Een omruiling van een artikel is eenmalig gratis binnen Nederland. We zullen je dan een retourlabel geven waarmee het om te ruilen artikel zonder kosten kan worden verzonden.
Voor ruilingen vanuit het buitenland vergoeden we maximaal € 8,95 aan retour verzendkosten.
Als je een artikel retour zendt, en het voldoet aan de bovenstaande eisen, dan zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen aan je terug storten op de rekening waarmee je hebt betaald.
Ons adres is: dé Trailrun Store
Industrieweg 4F
2712LB Zoetermeer
